Durante a tarde do dia 17 de junho ocorreu o encerramento do curso Vivências: Trajetórias e Olhares no SUS, uma qualificação profissional em Gestão de Saúde promovida pela Escola do Grupo Hospitalar Conceição (GHC), Gerência de Processos, Gerência de Gestão de Pessoas e Diretoria de Inovação, Gestão do Trabalho e Educação do GHC.
Desta vez, o curso foi destinado aos gestores que atuam no cuidado em saúde em todas as unidades da instituição e tem como objetivo reforçar o papel estratégico na consolidação de uma cultura institucional comprometida com os princípios da humanização do cuidado.
A formação, que qualificou 32 gestores, ocorre mensalmente e conta com carga horária composta por vivências práticas, nas quais os participantes acompanham a jornada dos usuários a partir das portas de entrada do GHC em Porto Alegre, para as atividades do curso, possibilitando uma compreensão ampliada dos processos de cuidado e da experiência dos usuários nos serviços.
O foco da atividade não está nas aulas expositivas, mas nas vivências práticas, nas quais os profissionais acompanham a trajetória dos usuários pelos serviços oferecidos pelo GHC, especialmente a partir das emergências e dos ambulatórios.
A troca de percepções é um elemento fundamental desse processo, assim como a oportunidade de conhecer e vivenciar a assistência prestada a partir da perspectiva de quem a recebe. Estar ao lado do usuário permite compreender melhor a complexidade de sua trajetória, suas necessidades e sua percepção sobre os serviços.
O evento também contou com a presença do gerente de Ensino e Pesquisa do GHC, Alcindo Ferla.
Créditos: Larissa Britto
