O Grupo Hospitalar Conceição (GHC) colocou em prática uma série de medidas internas para qualificar o atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa faz parte do programa SOS Emergências do Ministério da Saúde e é mais uma das ações da atual gestão para melhorar o processo assistencial nas unidades do GHC.
O remanejo interno e a transferência de pacientes contribuíram para reduzir a superlotação na emergência e ampliar o número de leitos de retaguarda no Hospital Conceição. Na semana passada, os 64 leitos da emergência estavam ocupados com mais de 130 pacientes. Nesta semana, o número de pacientes caiu para cerca de 100. Já o número de leitos de retaguarda aumentou de 23 para os atuais 32 leitos. A medida possibilitou ainda a utilização dos leitos da Ginecologia para pacientes da emergência com enfermidades atendidas pela Medicina Interna. Alguns pacientes ginecológicos e oncológicos foram transferidos para o Hospital Fêmina e outros, com acidente vascular cerebral (AVC), foram para o Hospital Cristo Redentor.
Outra medita adotada foi a readequação do espaço físico interno da emergência do Conceição, com a destinação de uma área exclusiva para pacientes medicados e em observação. Neste espaço, foram colocadas 24 poltronas do tipo reclináveis, proporcionando maior conforto para os pacientes da emergência.
A transferência dos pacientes de baixa e média complexidade para o HU ajuda a desafogar a emergência. Cerca de 85% dos dos 100 Leitos de Retaguarda do Hospital Universitário de Canoas (HU), destinados aos pacientes do GHC, estão ocupados. Em média, os pacientes transferidos para Canoas ficam aproximadamente dez dias internados.
ATENDIMENTO GINECOLÓGICO
A emergência do Hospital Conceição está atendendo normalmente as pacientes com problemas ginecológicos. Os casos agudos e que necessitam de internações são remanejados para o Hospital Fêmina. As pacientes que procuram a emergência passam pela classificação de risco, para verificar a gravidade do caso. De acordo com o gerente de Pacientes Externos do Hospital Conceição, Robinson Menezes do Amaral, a medida reduz o tempo de espera e garante maior conforto para as pacientes.
Apenas os casos agudos, que dependem de internação, são encaminhados ao Hospital Fêmina. Os atendimentos eletivos (previamente agendados) são realizados normalmente. As pacientes também podem procurar diretamente o Hospital Fêmina, que dispõe de emergência ginecológica e obstétrica. A medida tem como objetivo otimizar a ocupação de leitos e desafogar a emergência do Conceição, qualificando o atendimento aos pacientes.
SOS EMERGÊNCIAS
O SOS Emergências foi lançado no início de novembro de 2011 pelo Ministério da Saúde e beneficiou, em um primeiro, onze hospitais. Atualmente, 28 hospitais integram o programa que tem como objetivo atuar de forma organizada, ágil, efetiva sobre a oferta da assistência nas grandes emergências do país. Até o final de dezembro, 30 hospitais devem fazer parte do programa.
Confira algumas iniciativas do SOS Emergências no GHC
Classificação de risco dos pacientes: uma equipe especializada é responsável pelo diagnóstico e pelo encaminhamento dos pacientes de acordo com a gravidade de cada caso. Também foi organizada a gestão de leitos, o fluxo de internação e a implantação de protocolos clínico-assistenciais e administrativos.
Novos profissionais: a Emergência passou a contar com fisioterapeuta, nutricionista, mais uma assistente social, médico neurologista e dois cirurgiões vasculares. Ainda é importante destacar que está sendo realizada novamente a trombólise (destruição de coágulos) no acidente vascular encefálico isquêmico agudo. O objetivo é reduzir as mortes ou graves sequelas que envolvem esses casos.
Leitos de retaguarda para o GHC: parceria entre o GHC, a prefeitura de Canoas e o Hospital Mãe de Deus, está disponibilizando 100 leitos de retaguarda no Hospital Universitário de Canoas (HU) para pacientes do Hospital Conceição, com o objetivo é reduzir a ocupação da Emergência.
Criação do Núcleo Interno de Regulação (NIR): grupo de profissionais que fazem a regulação dos leitos para pacientes agudos, definindo o leito de retaguarda mais adequado para cada caso, seja no Hospital Universitário de Canoas, seja nos hospitais do município de Porto Alegre ou no próprio Hospital Conceição.
Readequação de fluxo: pacientes internados nos leitos de retaguarda do Hospital Conceição são acompanhados por médicos das especialidades, proporcionando maior resolução dos casos.
Créditos: Alexandre Costa -mtb 7587